返金ポリシー

商品を返品する前に、必ずTOCCAYサポート Wheelsetdivision@toccaycycling.com までご連絡ください。事前承認なしに返送された商品は受け付けられない場合があります。

返品の可否は、商品の状態、注文状況、製品構成、申請理由により判断されます。取り付け済み、使用済み、誤使用による損傷、改造、または必要な注文情報なしで返送された商品は、返金対象外となる場合があります。

ご注文の商品が破損、誤配送、または不足した状態で届いた場合は、注文番号と鮮明な写真を添えて速やかにご連絡ください。内容を確認いたします。