Umtauschbedingungen

  • TOCCAY Laufradsatz-Garantiebestimmungen:
    Jeder TOCCAY Laufradsatz hat eine spezifische Lebensdauer. Jede Felge wird mit einer einzigartigen Identifikationsnummer und einer Garantiekarte geliefert. Bitte füllen Sie die Garantiekarte und das Registrierungsformular aus und senden Sie diese an uns zurück. Die Nichtverwendung der Garantiekarte führt zum Erlöschen der Garantie. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf.
  • Produktkategorien: Rennrad-Laufradsätze, MTB-Laufradsätze, Gravel-Laufradsätze
  • Gültigkeitsdauer: Es gilt eine eingeschränkte Garantie von 36 Monaten ab Kaufdatum.
  • Bedingungen:
  • Wenn innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum Herstellungsfehler auftreten, ist TOCCAY Carbon Wheelsets verpflichtet, die Felge zu ersetzen und die damit verbundenen Versandkosten zu übernehmen.
  • Wenn zwischen 31 Tagen und 36 Monaten ab Kaufdatum Herstellungsfehler auftreten, ist TOCCAY verpflichtet, das Produkt zu ersetzen. Der Produkteigentümer ist für die Übernahme der Versandkosten verantwortlich. Falls wir das von Ihnen gekaufte spezifische Felgenmodell nicht mehr herstellen, bieten wir ein kostenloses Upgrade auf das neueste gleichwertige Modell an.
  • Das Garantieprogramm ist nicht übertragbar und gilt ausschließlich für den Erstkäufer.
    Diese Garantie deckt nicht ab:
    Normalen Verschleiß (Lager, Speichen, Nippel, Reifen, Schläuche, Sperrklinken, Naben, Dichtungen, Felgenband usw.).
    Produkte, die unsachgemäß installiert und/oder eingestellt wurden.
    Probleme, die aus mangelnder Wartung oder unsachgemäßer Pflege resultieren.
    Oberflächenbehandlungen und kosmetische Behandlungen (Eloxierung, Aufkleber usw.).
    Schäden durch Kollisionen.
    Folge- oder Nebenschäden (sofern zutreffend).
    Produkte, die als „Gebrauchtware“, „gebraucht“, „wie besehen verkauft“ oder ausdrücklich mit „keine Garantie“ gekennzeichnet wurden.
    Gefälschte Produkte.
    Unautorisierte Modifikationen oder Änderungen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Reparaturen, die von anderen als TOCCAY oder einem von TOCCAY autorisierten Dienstleister durchgeführt wurden, oder Reparaturen, die den Umfang der von TOCCAY Customer Service empfohlenen Maßnahmen überschreiten.
  • Wichtiger Hinweis: Sollten Sie qualitätsbezogene Probleme feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend den offiziellen TOCCAY Kundendienst. Bitte versuchen Sie nicht, das Produkt selbst zu reparieren; andernfalls übernehmen wir keine Garantieleistung.
  • Die folgenden Handlungen führen zum Erlöschen Ihrer Garantie:
  • Unsachgemäße Verwendung (Springen, Stunt-Fahren usw.).
    Modifikation der Laufräder.
    Reifendruck, der den maximalen Reifendruck überschreitet. Der maximale Reifendruck variiert je nach Reifengröße, Felgenkonfiguration und Fahrweise. Bitte beachten Sie vor Gebrauch die produktspezifischen Anweisungen.
    Unsachgemäße Montage.
    Einbau von Teilen oder Zubehör, die nicht ursprünglich für den gekauften Laufradsatz konzipiert oder mit diesem nicht kompatibel waren. Verwenden Sie Bremsbeläge, die nicht für Carbonfelgen geeignet sind.