Política de privacidad

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Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que facilitas directamente, incluidos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación, información del pedido y mensajes enviados al servicio de atención al cliente. También podemos recopilar información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador, datos del dispositivo, páginas visitadas e interacciones con nuestro sitio web.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información personal para procesar pedidos, organizar envíos, prestar atención al cliente, responder a solicitudes de garantía o devolución, mejorar el sitio web, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Las comunicaciones de marketing solo se envían cuando lo permite la ley o con el consentimiento adecuado.

Pagos y proceso de compra

El proceso de compra y los pagos se gestionan mediante Shopify y proveedores de pago compatibles. TOCCAY no almacena números completos de tarjetas de pago en sus propios sistemas web.

Información compartida

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos, preparar pedidos, entregar paquetes, realizar análisis, prevenir el fraude o cumplir la legislación aplicable. No vendemos información personal de clientes como práctica comercial independiente.

Cookies y analítica

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Tus derechos

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con TOCCAY en support@toccaycycling.com.